Politique d'expédition
Bienvenue chez Electron Bell ! Nous sommes votre fournisseur de confiance pour les écouteurs, casques audio, appareils de réalité virtuelle et augmentée, et humidificateurs haut de gamme. Nous nous engageons à ce que votre commande vous parvienne rapidement, en toute sécurité et en parfait état, où que vous soyez dans le monde.
Expédition internationale
Nous sommes fiers de livrer nos clients partout dans le monde , en leur offrant innovation et qualité directement chez eux. Que vous soyez en Amérique du Nord, en Europe, en Asie ou ailleurs, nous veillons à ce que votre commande Electron Bell arrive à destination sans encombre grâce à nos partenaires transporteurs internationaux de confiance.
📦 Délai de traitement
Une fois votre commande passée, notre équipe commence immédiatement à la préparer pour l'expédition.
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Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables
Pendant ce temps, nous inspectons soigneusement vos articles, les emballons en toute sécurité et les confions à nos partenaires logistiques de confiance. Vous recevrez un courriel de confirmation dès l'expédition de votre commande, ainsi qu'un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
🚚 Délais de livraison estimés
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre région et des services postaux locaux.
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États-Unis et Canada : 7 à 12 jours ouvrables
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Royaume-Uni et Europe : 7 à 15 jours ouvrables
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Australie et Nouvelle-Zélande : 10 à 18 jours ouvrables
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Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables
Veuillez noter qu'il s'agit de délais de livraison estimés , susceptibles d'être influencés par des facteurs tels que :
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Inspections douanières ou retards de dédouanement
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efficacité du service postal local
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conditions météorologiques ou circulation de pointe
📍 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis de notre entrepôt jusqu'à votre domicile. Si votre numéro de suivi n'est pas immédiatement actif, ne vous inquiétez pas : la mise à jour des systèmes du transporteur peut prendre entre 24 et 48 heures .
🚫 Douanes, droits et taxes
Pour les envois internationaux, des frais de douane, des droits d'importation ou des taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de nos produits ni dans les frais d'expédition et sont à la charge du client . Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer commande.
⚠️ Retards et exceptions
Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des livraisons rapides et sans encombre, des circonstances imprévues peuvent parfois entraîner de légers retards. Des facteurs tels que la congestion du trafic maritime international, des catastrophes naturelles ou des contrôles douaniers peuvent allonger les délais de livraison. Soyez assuré(e) que notre équipe collaborera étroitement avec les transporteurs afin de résoudre tout problème rapidement et de vous tenir informé(e) tout au long du processus.
💬 Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant le statut de votre commande, le mode d'expédition ou les informations de suivi, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.
📩 Contactez-nous : electronbell698@gmail.com